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日常

2026/05/26

営業のプロに学ぶ、コミュニティ運営の「巻き込み」の極意

ビジネスの複数人プレゼンには、 鉄則とされる営業手法があります。

それは、
「プレゼンは熱量の低い人に向け、 クロージングは熱量の高い人にする」
という方法です。

実はこのテクニック、 コミュニティ運営にもめちゃくちゃ応用できます。

ただし、 そのまま真似すると大失敗する落とし穴も。

今回は、コミュニティ運営に通ずる「共通点」と、
絶対に分けて考えるべき「相違点」をまとめます。

通ずる部分:手順のセオリー

 

まず、手法として取り入れるべき共通点は2つ。

① 案内は「一番熱量が低い人」に合わせる

 

コミュニティで何か企画やイベントを告知するとき、
コア層のノリだけで進めるとライト層は置いてけぼりになります。

案内文や参加ハードルは、
「一番熱量が低い人(一歩踏み出せない人)」 の目線まで
徹底的に下げて設計するのが鉄則です。

シビアな目の人が「これなら私でもできるかも」 と思えれば、
全体の底上げに繋がります。

② 巻き込みは「熱量の高い人」から個別に

新しいことを始めるときは、
いきなり全体に向けて「誰かやって!」と募っても動きません。

まずは熱量の高いコア層に個別に相談し、
あらかじめ味方(巻き込み)になっておいてもらいます。

彼らが最初に楽しそうに動いてくれることで、
全体に「面白そうな空気」が伝染していくのです。

分けて考えるべき点:マインドの決定的な違い

逆に、営業のノリをそのまま持ち込むと、 メンバーに嫌われる原因になります。

① 低い人を「説得・コントロール」しようとしない

営業では熱量の低い人を「説得」して引き上げますが、
コミュニティでこれをやるとコントロールされていると感じて離脱します。

コミュニティにおける熱量の低さは、 決して悪いことではありません。

「見る専門だけど、居てくれるだけで嬉しい」 という、
そのままのスタンスを全肯定する空気が大切です。

② 運営が「マウンティング」してはいけない

営業のクロージングは「契約してもらうこと」ですが、
コミュニティのクロージングは「主役の座を渡すこと」です。

運営が「俺の企画にお前らをハメ込んで動かす」 というスタンスだと、
ただのウザいマウンティングになります。

運営はあくまで「黒子(舞台監督)」。
メンバーの小さな一歩にスポットライトを当てる存在です。

まとめ

営業のテクニックを「操作」ではなく、
メンバーへの「配慮とステップの設計」として翻訳する。

案内(プレゼン)のハードルは、一番低い人に。
仕掛け(クロージング)は、高い人から個別に。

この絶妙なバランスが、 誰もが居心地のいい「理想の生態系」を作っていきます。

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