業務効率化と価格競争を関連づけてはいけない
業務効率化と価格競争を関連づけてはいけない
価格競争が激化しているので
原価の低減と業務効率化を計る
という人と話をして
疑問に思った事
価格競争の対策として
原価の低減と業務効率化を計ること
に
直接的な因果関係はない
と言うことです。
他のお店が安くしている
だから
自分のお店も安くしないといけない
だから
原価の低減と業務効率化
が
必要だという理論
理屈は
間違ってはいないし
多い回答な気もします
ただ
他のお店が安くしている
だから
自分のお店も安くしないといけない
というのは
同じモノ
同じサービス
を提供しているから
その理屈になるわけで
文章で見ると
気付く人も増えそうですが
付加価値サービスを提供して
価格競争から離脱する
が
今のわたしが考える回答の一つです。
※もう少ししたら、
それすら変わるかもしれません。
原価の低減と業務効率化
は
利益増大として
取組むべきことで
付加価値サービスの提供
＝お客さんが受け取るサービスの最大化
として
考えて行きたい
と思っています
