説明を聞くだけでは、本人が無意識に行っている工夫や判断を見落とします。実際の仕事へ同行すると、資料に書かれていない待ち時間、持ち替え、確認、例外が見えてきます。

言葉と動作の違いを見る

「伝票を見て届ける」という説明の中にも、順番の並べ替え、顧客ごとの確認、電話連絡など多くの作業があります。動作を観察して初めて改善対象を分けられます。

例外を記録する

通常手順だけでなく、担当者不在、道路混雑、注文変更などの例外を集めます。仕組みは例外時に止まりやすいため、代替手順が重要です。

一緒に動くことも支援の一部

hareは報告書だけを渡すのではなく、必要なら現場へ入り、実装と運用まで支援します。現地対応の範囲と費用は、初回相談で確認して提示します。

よくある質問

全国でも現地対応できますか？

全国オンラインで対応し、現地確認が必要な場合は交通費等を事前に提示して相談します。

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現場を見てもらわないと説明しにくい方へ

五月雨のhare事業部では、現在の仕事を聞き、課題整理、道具選び、小さな試作、実装後の定着まで支援します。何を頼むか決まっていなくても構いません。

hareの初回無料相談（30〜45分）はこちら

全国オンライン対応。必要に応じて現地対応もご相談いただけます。