考え方を転換するためのポイント
考え方を転換するためのポイント
水平思考(ラテラル シンキング)
と呼ばれる
横展開の考え方で
オズボーンの9つのチェックリスト
というものがあります。
9つのポイントは以下の通り
① 転用
② 適応・応用
③ 変更
④ 拡大
⑤ 縮小
⑥ 代用
⑦ 置換・再配置
⑧ 逆転
⑨ 結合
さっそく、
当社のプラントメンテナンス事業について
一つずる考えて行きます。
① 転用
プラントメンテナンス業の転用としては
金属のものを修理したり
製作したりすること
みんなやりたがるのが
インテリアの制作
個人的には農具とか良い気がしてる
② 適応・応用
環境変化や気候変動)に対応するためのメンテナンス方法の改良
主に重機や材料の手配に影響がある
③ 変更
非効率な事務的作業の自動化
作業時の手順の簡素化
④ 拡大
注文しやすくすることと
注文に対して納品を滞りなく行うこと
⑤ 縮小
小規模プラントや特定部分に特化した
メンテナンスの提供
小回りを利かせる、緊急対応もこの属性
⑥ 代用
壊れたら交換する、修理するというサービスなので
定期メンテナンスのスケジュールを立てる
リアルタイムの機器監視による予防保全
で
先回りサービスにする
⑦ 置換・再配置
メンバー編成や組合せで再現性が大きく変わるので
ここは現場のメンバー編成で元々重要なポイント
⑧ 逆転
プラントメンテナンスしない
自浄機能のある工場づくり
エアコンのお掃除機能みたいなもの
→製造業さんも掃除してあるところとしてないところの差が激しいので
ニーズがあるような気がする
⑨ 結合
メンテナンスサービスに、
教育訓練プログラムやコンサルティングサービスを組み合わせて提供する
当社の場合
工事のお客様に対して
DX化の提案や、商品開発、販路開拓、お弁当配達
などもこれに当たる