バーゲンハンターは要らない

 

 

建設業の人であれば

はじめて名前を聞く人も多いかもしれません。

 

 

 

バーゲンハンターとは

 

バーゲンや特売日、特売品ばかりを

狙って買い物をする顧客のことです。

 

 

主婦層を中心とした顧客の呼び方。

 

 

 

 

別名：チェリーピッカー

 

サクランボの中から

熟したものだけ取っていく人に例えて

良いものだけを刈り取っていく人

 

 

 

 

特徴的な考え方として

 

お店の商圏の外側

から

お客さんを呼ぶために

値段を下げます。

 

 

 

 

そうすると

遠くからバーゲンハンターが集まってきます。

 

 

 

お店は客数が増えるから

良いように見えますが

 

 

 

適正に利益が取れる商品が売れない

正確に言うと

 

 

普段

適正価格の商品が100個売れるとして

割引価格の商品が200個売れるとします

 

 

 

 

バーゲンをすると

バーゲンハンターの活躍により

 

 

適正商品

100個→100個売れる

割引商品

200個→400個売れる

 

 

 

こういう変化が起きた場合

何が起きるか

 

 

 

 

駐車場が停めれない

レジが混む

適正価格の商品を買うお客さんが帰る（来ない）

バーゲンハンターは意地でも並ぶ

 

 

 

 

数字で見た時に

売上は上がり

利益率はグンと下がります。

 

 

 

顧客満足度も

バーゲンハンターの満足度は変わらない

適正価格の商品を買うお客さんの満足度は下がる

 

 

 

 

こういった仮説は

流通業界の中で

スーパーマーケットでよくみられる現象です。

 

 

 

 

この投稿だけだと

バーゲンハンターが

いかにもワルモノみたいに聞こえますが

 

 

 

 

店舗側の戦略を考える上で

敵であり、害虫であるかもしれませんが

 

 

 

 

家計を守ってくれるという意味では

味方につけると

心強い仲間であるとも言えます。

 

 

 

 

ただ、

お一人様２本までだからと

ワタシを誘うのはやめてください。