「せっかくお客様からの連絡用に電話番号を用意したのに、かかってくるのはしつこい営業電話や自動音声の迷惑電話ばかり……」と、うんざりしていませんか？

電話が鳴るたびに手が止まり、スタッフの集中力が削がれるのは、会社にとって大きな損失です。実は、スマートフォンのようにアプリを入れるだけでは防げないオフィスの固定電話にも、強力な撃退法があります。

今回は、今すぐできる無料の対策から、根本的にシャットアウトするプロの方法まで、3つのステップでご紹介します。

1. 【無料・一番おすすめ】「国際電話」からの着信をストップする

最近増えている、頭に「＋」がついた国際電話番号（例: ＋1、＋44など）からの迷惑電話。もし海外との電話取引が不要であれば、これを丸ごと遮断するのが最も効果的です。

国も推奨している「＃みんとめ（国際電話不取扱）」の手続きをすれば、無料で着信を休止できます。

• 対策方法: 「国際電話不取扱受付センター（0120-931-965）」へ電話するか、Webサイトから申請するだけ。
  引用： 国際電話不取扱受付センター
  https://www.kokusai-teishi.com/

• 効果: 怪しい海外経由の自動架電や、ワン切り詐欺電話を一発でシャットアウトできます。

2. キャリアの「迷惑電話お断りサービス」を活用する

国内の特定の業者からしつこくかかってくる場合は、契約している通信キャリア（NTTやひかり電話、各種IP電話など）の着信拒否オプション（月額数百円程度）が便利です。

• 対策方法: 迷惑電話が切れた直後に、固定電話から特定のダイヤル（例: 「144」など）を操作して登録します。

• 効果: 次回から同じ番号からかかってきた場合、自社の電話を鳴らさずに「この電話はお受けできません」と自動ガイダンスで相手に伝えてくれます。

3. 法人向けの「自動ブロックシステム」を導入する

「毎日違う番号からかかってきて、個別の拒否登録が追いつかない！」という場合は、法人向けの迷惑電話フィルタリングサービスの導入を検討しましょう。

警察庁推奨のアプリなどでも使われている「トビラシステムズ」の技術をはじめ、法人の固定電話向けに自動でブロックしてくれる機器やサービスがあります。

• 対策方法: 「トビラフォン Biz」などの専用機器を設置するか、ビジネスフォンの主装置のオプション機能を契約します。

• 効果: 膨大な迷惑電話リストとリアルタイムで照合し、怪しい電話はベルが鳴る前に自動で遮断。スタッフが電話対応で手を止められるストレスが激減します。

まとめ：貴重な時間を迷惑電話に奪われないために

電話対応は大切な業務ですが、悪質な営業電話に付き合う時間は1秒だってありません。まずは手軽にできる「国際電話の休止」や、現在のビジネスフォンの設定見直しから始めてみてはいかがでしょうか。

業務に集中できる快適なオフィス環境を、ぜひ手に入れてくださいね！

最近、AIで営業電話をしてくるところも増えました。

AIで架電（かける）するのは料金督促とか、
いやがらせしても大丈夫？な内容
でないと会社が嫌われて終わっちゃう気がしています。

そもそも論、料金督促ってしてる側がお金払ってもらってないのだから
迷惑をこうむっているから、なんでもかんでも悪いって言えないですね