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2023/03/01

経営理念と事業理念と定義とクレド

2022年11月7日設立から

もうすくで4カ月

 

 

決算期5月とか6月にすればよかった!

と少し思いながらも

 

 

 

 

 

社内的な考え方をまとめてみます。

1年後、2年後見て

自分で引かない内容にしたい。

 

 

 

 

 

 

経営理念

 好きな人々と仕事をする

仕事内容よりも

誰と仕事をするかを重視します。

 

それは

社内だけでなく

お客様、仕入先様問わず

取引先、関係各所

関わる人全てを指します。

 

 

 

好きなお客さんの為なら

より頑張れます。

 

 

仕事だからお客さんの対応をする

ではなく

好きなお客さんだから仕事でも対応する

で行きます。

 

 

 

 

 

従業員20名迄はノンストップで増やしていきます。

 

 

 

 

 

事業理念

 融通最強

言われたことは一回受け取る。

無理だと思うのは

自分の経験値が低いからであって

お客様は出来ないコトを言って来ません。

 

 

 

 

 

正確には

無茶苦茶なことを言ってくる人は

お客さんにしなくて良いです。

 

 

 

 

 

 

 

一般的な会社であれば

お客様である以上対応すべき

なのでしょうが

「お客様」の定義はきっちりしていきます。

 

 

 

だからこそ、

ご用命頂くことには、

たとえ自分の力が足りなくても

納めていきます。

 

 

 

 

 

あえて、

挑戦という言葉は使いません。

 

 

 

なぜなら

仕事で練習するな。

本番で挑戦するな。

仕事をする以上、プロであれ。

 

 

 

 

 

プロは

出来て当たり前というのを

忘れすぎてはいけません。

 

 

 

 

 

五月雨の定義アレコレ

お客様 :「好きな人達」
サービス:「気配り目配り心配り」
儲ける :「お客様満足、業者さんも満足」
人を育てる:「できるようにすること」

目 標 :「従業員20名」
言 葉 :「日本語と敬語はちゃんと使う」
道 具 :「使ったら手を掛ける」
備 品 :「使用前後で声掛け」

ロジック:(例)ゴミを拾え
=品格がついてくる
=品質が良い

 

 

 

クレド(信念・行動指針・志・約束)※2023/4/18追記

1 巧遅拙速(上手で遅いより、下手で速い方がマシ)
「スピード」が大事

 

2 一所懸命(諦めないで命がけで物事に取り組む様子のこと)
「諦めずに今に集中」すること

3 懇切丁寧(細かいところまで注意が行き届いていて、とても手厚くて親切なこと)
「常に相手を気にかける精神」

 

4 杞憂禁止(起きてないことを悩まない)

悩むヒマがあるなら「行動しましょう」

 

5 未来志向(過去を水に流すこと)

「イヤなことを忘れましょう」

「楽しい事を考えましょう」

 

 

6 他者貢献(迷ったら相手を優先して決める)

「この人の力になりたい!」を原動力に

 

7 馬耳東風(嫌いな人の意見や批評をまったく気にとめず聞き流すこと)

今の時代、きっと大事な能力になる。
人は気になる情報を拾いに行く癖がある。

それが良い物であればいいけれど
悪い物が気になっても、拾いに行ってしまう。

「自分を信じて」ということです。

 

8 神色自若(どんな事にも驚かず、平然としていること)

ワタシは得意です。

感情表現豊かなのは、とてもイイコトです。

 

しかし、何かあるごとに浮足立っていては

一緒にいる人も不安になります。

 

「一緒に居るだけで、安心できる存在」になりましょう。

 

 

 

 

 

9 笑門来福(笑いの絶えない家庭には自然と幸福が訪れる)

仕事は、人生の多くの時間を費やします。

これからの時代、それは変わっていくのかもしれません。

 

しかし、仕事であれ、家族であれ

一緒に過ごす人が笑顔だったら

それは明るい人生と言えます。

 

 

わたしはあまり笑いませんが

よく笑う人が多い会社にしていこうと思います。

 

 

 

 

 

 

会社名が漢字なので

四字熟語でそろえてみました。

 

 

 

【追記】

2023年4月8日 このクレドは変えよう。

意味は通っているけど覚えられない!

意味ない!!

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